शिपिंग नीति
शिपिंग नीति
बीलुन में, हम चाहते हैं कि आपका ऑर्डर जल्दी और सुरक्षित पहुँचे। नीचे आपको हमारी शिपिंग प्रक्रिया के बारे में पूरी जानकारी मिलेगी।
आदेश प्रसंस्करण
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ऑर्डर 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित और प्रेषित किए जाते हैं।
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व्यस्त मौसम या छुट्टियों के दौरान, प्रसंस्करण में 7 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।
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एक बार ऑर्डर शिपिंग वाहक को सौंप दिए जाने के बाद उसे भेजा हुआ माना जाता है।
अनुमानित डिलीवरी समय
आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद डिलीवरी का अनुमान शुरू हो जाएगा। आपके स्थान के आधार पर समय अलग-अलग हो सकता है:
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उत्तरी अमेरिका: 3–5 कार्यदिवस*
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वैश्विक: 5–14 व्यावसायिक दिन
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ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड: 7–22 कार्यदिवस
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दूरदराज के क्षेत्रों में :
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5–8 व्यावसायिक दिन – नोवा स्कोटिया, न्यूफ़ाउंडलैंड और लैब्राडोर, प्रिंस एडवर्ड आइलैंड, उत्तरी ओन्टारियो, उत्तरी क्यूबेक, अलास्का, हवाई
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7–11 कार्यदिवस – उत्तर पश्चिमी क्षेत्र, युकोन, नुनावुत
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*कृपया ध्यान दें: वाहक की देरी, सीमा शुल्क निकासी, या खराब मौसम के कारण डिलीवरी का समय बढ़ सकता है। ये कारक हमारे नियंत्रण से बाहर हैं, लेकिन हम आपको अपडेट रखने की पूरी कोशिश करेंगे।
शिपिंग विवरण और पता परिवर्तन
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कृपया सुनिश्चित करें कि चेकआउट के समय आपकी शिपिंग जानकारी पूर्ण और सटीक है।
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अपूर्ण या गलत विवरण के कारण देरी या रद्दीकरण हो सकता है।
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यदि पते में कोई त्रुटि पाई जाती है, तो हम पुष्टि के लिए आपको 3 कार्यदिवसों के भीतर ईमेल भेजेंगे। यदि हमें कोई जवाब नहीं मिलता है, तो ऑर्डर रद्द किया जा सकता है।
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बदलाव की ज़रूरत है? help@bealun.com पर ईमेल करें ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर। हम आपकी जानकारी अपडेट करने की पूरी कोशिश करेंगे, हालाँकि इस समय सीमा के बाद बदलाव की गारंटी नहीं दी जा सकती।
डिलीवरी में देरी
यद्यपि हम शीघ्रता से शिपमेंट भेजने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं, फिर भी निम्नलिखित कारणों से देरी हो सकती है:
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वाहक मुद्दे (मौसम, रसद, उच्च मौसमी मात्रा)
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भुगतान या पता सत्यापन समस्याएँ
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उत्पाद की उपलब्धता
यदि हमें कोई महत्वपूर्ण विलंब होने की आशंका होगी तो हम आपको सूचित करेंगे।
खोए या चोरी हुए पैकेज
एक बार जब ऑर्डर वाहक को सौंप दिया जाता है, तो डिलीवरी करना उनकी जिम्मेदारी होती है।
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यदि आपका पैकेज खो गया है या चोरी हो गया है, तो कृपया हमसे help@bealun.com पर संपर्क करें और हम समस्या को हल करने के लिए वाहक के साथ काम करने में आपकी सहायता करेंगे।
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समाधान परिस्थिति के अनुसार अलग-अलग होते हैं, और यद्यपि प्रतिस्थापन की गारंटी नहीं है, फिर भी हम हमेशा मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।
नीति अद्यतन
बीलुन समय-समय पर इस शिपिंग नीति को अपडेट कर सकता है। हम ग्राहकों को समय-समय पर इसकी समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। ऑर्डर देकर, आप यहाँ उल्लिखित शर्तों से सहमत होते हैं।
किसी भी प्रश्न के लिए, हमारी सहायता टीम हमेशा मदद करने के लिए तैयार है: help@bealun.com